FAQ Вопросы

Какое время ожидания от заказа до момента доставки?

Заказы на живую птицу от двух дней до двух недель, по мере поступления заказов. Заказы на яйцо выполняются в течении 1,5 — 5 дней.

Сколько стоит доставка?

Для Вас  — бесплатно 

В какой промежуток времени принимаете претензии на живую птицу?

В течении одного дня после получения птицы 

Оформляются ли на товар ветеринарные документы

Оформляются строго на каждую партию. Ознакомьтесь при получении товара 

Действительно ли ваша продукция без химии?

Вы можете убедиться в этом своими глазами. Позвоните нам и мы организуем поездку на нашу ферму или ферму нашего поставщика. В разделе Сертификаты Вы можете ознакомиться с документацией по продукции, представленной в нашем магазине. 

Почему куры, цыплята (кролики) каждый раз разного веса?

В отличие от маркетов мы не пользуемся услугами промышленных фабрик и комбинатов. Все животные живут в свободном выгуле и питаются самостоятельно, не употребляя гормонов и прочей химии. Поэтому, помимо индивидуальных особенностей (кто-то более ленивый, кто-то более прожорливый), они ещё имеют особенность от заказа к заказу прибавлять в весе, и если в начале месяца цыплята были 300-400 грамм, то совершенно естественно, что концу этого же месяца они имеют вес 700-900 грамм. 

Почему нужно заранее, минимум за 1,5 дня оформлять заказ?

Мы работаем только со свежей продукцией, поэтому требуется некоторое время, чтобы все снеслось, подоилось, приготовилось, порезалось и привезлось специально под Ваш заказ. 

Почему в доставленном заказе присутствуют не все позиции?

Особенности работы исключительно со свежей продукцией не позволяют нам делать запасы. К сожалению, так устроена природа, что субпродукты присутствуют в животном в ограниченном количестве (печень, сердце, почки и т.д.) и соответственно могут достаться не всем. В этом случае мы вынуждены отдавать их тем клиентам, которые оформили заказ раньше по времени. 

Я слышал(а), что желток в яйцах от деревенской курицы должен иметь оранжевый цвет.

Цвет желтка зависит от того сколько в корме птиц присутствует хлорофилла, т.е если в рационе много травы, то в смеси с каротином переработанный хлорофилл придает желтку более темный оранжевый оттенок. В промышленных масштабах часто для покраски желтка в оранжевый цвет используют искусственные подкормки.
Мы же с лета запасаем качественное сено, измельчаем его и в холодный период времени используем как витаминную добавку, что дает яйцу отличный вкус, а желтку красивый ярко-желтый цвет.  

 

Рекомендации к фермерской продукции:

  • Мясо, покупаемое от наших фермеров, приезжает в самом свежем виде, парным, поэтому для того, чтобы оно было более нежным и ароматным, мы рекомендуем дать ему немного созреть (это естественный процес для любого свежего мяса). Для созревания достаточно просто дать полежать ему в нашей же упаковке 1-2 дня в холодильнике (не в морозилке).
  • Продукция, доставляемая Вам домой, может в незначительной степени отличаться от фотографий, опубликованных на сайте.
  • Вся животная продукция поставляется в сыром виде, за исключением случаев, когда это отдельно оговорено в названии товара.
  • Птица, кролики и т.д. в обязательном порядке потрошатся. В большинстве случаев в туше оставляются почки, печень и сердце. Так же вы можете оставить свои пожелания к потрошению, желаемому весу и упаковке в комментарии к заказу.

No comments yet.

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика